Términos de Servicio

Actualizado el 20 de febrero de 2026

1. Acuerdo General

Al crear una cuenta o utilizar los servicios de EcomRaptor (en adelante, "el Servicio"), operado por Blackbelt Services LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida en el estado de Wyoming, Estados Unidos (en adelante, "la Empresa"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice el Servicio.

EcomRaptor es una plataforma de investigación de mercado y generación de contenido publicitario para comercio electrónico. El Servicio está disponible a través de la dirección ecomraptor.com y cualquier subdominio asociado.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al momento de su publicación en esta página. El uso continuado del Servicio después de cualquier modificación constituye la aceptación de los términos actualizados.

2. Descripción del Servicio

EcomRaptor proporciona herramientas automatizadas de:

  • Investigación y análisis de mercado para productos de comercio electrónico.
  • Generación de perfiles de audiencia y estrategias de oferta.
  • Creación de imágenes publicitarias basadas en parámetros proporcionados por el usuario.

El Servicio utiliza tecnología de inteligencia artificial para procesar la información proporcionada por el usuario y generar los entregables descritos. Los resultados se ofrecen como material de apoyo para las decisiones comerciales del usuario, no como asesoramiento profesional de marketing, legal o financiero.

3. Registro y Cuentas

Para utilizar el Servicio, debe crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Usted es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
  • Toda la actividad que ocurra bajo su cuenta.
  • Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos, que se utilicen para actividades fraudulentas, o que permanezcan inactivas por más de 12 meses consecutivos.

Debe tener al menos 18 años de edad para utilizar el Servicio.

4. Sistema de Créditos y Suscripción

El Servicio opera mediante un sistema de créditos:

  • Los créditos se adquieren a través de una suscripción mensual.
  • Cada operación dentro de la plataforma consume una cantidad determinada de créditos, visible antes de ejecutar la operación.
  • Los créditos incluidos en la suscripción se renuevan al inicio de cada ciclo de facturación mensual. Los créditos no utilizados del ciclo anterior no se acumulan ni son transferibles.
  • Los créditos no tienen valor monetario fuera de la plataforma y no son reembolsables individualmente.
  • Al crear una cuenta nueva, se otorgan créditos de cortesía para evaluación del Servicio. Estos créditos son de uso único y no renovables.

Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) y pueden estar sujetos a impuestos según la jurisdicción del usuario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios con un aviso previo de 30 días.

5. Facturación y Pagos

  • La facturación se realiza de forma mensual y recurrente a través de los proveedores de pago que la plataforma habilite.
  • El cobro se efectúa automáticamente al inicio de cada ciclo de facturación.
  • Usted es responsable de mantener un método de pago válido y actualizado.
  • En caso de que el cobro no pueda procesarse, nos reservamos el derecho de suspender el acceso al Servicio hasta que se regularice el pago.
  • Todos los cargos son en dólares estadounidenses (USD), salvo que se indique lo contrario.

6. Cancelación de la Suscripción

  • Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta.
  • La cancelación se hará efectiva al final del ciclo de facturación en curso. Mantendrá acceso al Servicio y a sus créditos restantes hasta esa fecha.
  • No se emiten reembolsos proporcionales por el período restante del ciclo en curso al momento de la cancelación.
  • Los datos y proyectos almacenados en su cuenta permanecerán accesibles durante 30 días posteriores a la cancelación. Después de este período, nos reservamos el derecho de eliminarlos.

7. Propiedad Intelectual

Contenido generado por el Servicio: Todo el contenido generado por EcomRaptor a partir de los datos del usuario (investigaciones, perfiles, estrategias, imágenes publicitarias) es propiedad del usuario. El usuario tiene derechos completos para utilizar, modificar, distribuir y comercializar el contenido generado sin restricciones ni obligación de atribución.

Propiedad de la plataforma: El código fuente, diseño, marca, logotipos, algoritmos y la infraestructura tecnológica de EcomRaptor son propiedad exclusiva de Blackbelt Services LLC y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Contenido del usuario: Al cargar contenido al Servicio (imágenes de productos, capturas de páginas, documentos), usted declara tener los derechos necesarios sobre dicho contenido. Nos otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesar ese contenido exclusivamente con el fin de prestar el Servicio.

8. Uso Aceptable

Usted se compromete a utilizar el Servicio exclusivamente para fines lícitos y de acuerdo con estos términos. Consulte nuestra Política de Uso Aceptable para ver las restricciones detalladas.

9. Limitación de Responsabilidad

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE:

  • No garantizamos que los resultados generados por el Servicio produzcan ventas, conversiones o resultados comerciales específicos.
  • No somos responsables de las decisiones comerciales que el usuario tome basándose en el contenido generado por la plataforma.
  • No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del Servicio.
  • Nuestra responsabilidad total frente al usuario, por cualquier concepto, se limita al monto total pagado por el usuario durante los 3 meses anteriores al evento que dé lugar al reclamo.
  • No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos.

10. Indemnización

El usuario acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Blackbelt Services LLC, sus directores, empleados y agentes frente a cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales) que surja del uso del Servicio por parte del usuario, de la violación de estos términos, o de la infracción de derechos de terceros.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos de América. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes del estado de Wyoming, Estados Unidos, salvo que la legislación local del usuario establezca protecciones adicionales que no puedan ser excluidas contractualmente.

12. Disposiciones Generales

  • Si alguna disposición de estos términos resulta inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor.
  • La falta de ejercicio de cualquier derecho bajo estos términos no constituye una renuncia al mismo.
  • Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes con respecto al Servicio.

13. Contacto

Para consultas sobre estos términos: